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Réclamer mon indemnisation . Pour info, le dépôt de réclamation avec Indemniz (accessible ci dessus) est gratuit. C’est une pratique légale qui consiste à vendre un peu plus de […] Elle a aussi tendance à pratiquer le surbooking, ce qui peut conduire à un refus d'embarquement si aucun passager n'accepte de son plein gré, et contre accord à l'amiable, de céder sa place.Vols indemnisés, ce sont nos clients qui en parlent le mieux !Les dernières actualités concernant les compagnies aériennes.Les compagnies aériennes mettent en place des consignes de sécurité pour permettre à leurs passagers de voyager en sécurité. Volotea fait partie des compagnies aériennes pour lesquelles le traitement de votre demande d’indemnisation se fait avec une certaine rapidité. Pour cela, connectez-vous à votre espace client Volotea en indiquant votre numéro de dossier ou de réservation puis rendez-vous dans la rubrique concernée (contact/retard/réclamation et remboursement).Certaines compagnies aériennes découragent par tous les moyens ses passagers afin de ne pas avoir à verser ces indemnités. Que la raison soit une annulation ou un retard, la compagnie aérienne ne doit pas être responsable du problème ayant engendré le retard.Les raisons suivantes vous empêchent d’être éligible en vertu de la réglementation européenne :Cependant des cas de jurisprudence ont permis à des passagers de se faire rembourser même dans ces cas de figure. Les appareils de la flotte comprennent l’Airbus A319, l’Airbus A320 et le Boeing 717.Si vous choisissez un vol chez Volotea, la compagnie vous permet d’emporter un bagage en cabine. Par ailleurs, vous pouvez généralement effectuer une demande d'indemnisation pour tout vol réservé au cours des 3 dernières années.Étant donné que le siège de la compagnie Volotea est situé en Europe, ses passagers sont protégés par le règlement européen CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.Tous les vols Volotea au départ ou à destination des aéroports européens sont couverts par le règlement CE 261. Les vols Volotea étant des vols court courriers les indemnisations le plus souvent accordées sont : 250€ pour les vols Volotea de moins de 1500km et 400€ pour les vols de plus de 1500km.En cas de retard, vous pouvez avoir droit à des rafraîchissements, un repas ou encore un hébergement pendant la nuit. Ce processus s’avère toutefois fastidieux, long et coûteux (courriers recommandés, appels, découragement…). Vous aurez uniquement une commission de 30% à régler si les experts juridiques obtiennent gain de cause pour couvrir les frais de procédure. Ils connaissent les arguments invoqués par les compagnies aériennes et savent comment les contourner. Comme expliqué ci dessus, c’est le cas d’Indemniz qui pourra vous reverser 75% de l’indemnité perçue s’ils obtiennent gain de cause. Pour vous y retrouver, suivez le guide.Alors que l’Europe est considérée comme l’épicentre de la pandémie par l’OMS, ce sont plus de 500 millions d’européens qui se retrouvent concernés directement ou indirectement par des mesures de confinement. Confinés jusqu’à 23h45 dans l avion on nous fait enfin débarqué, soi disant un autre vol va nous amener à Brest. Mais vous aurez peut-être du mal à mener à bien une telle démarche. Vous vous présentez à l’aéroport, vos billets Volotea en poche, et voilà que la compagnie aérienne vous notifie que vous ne pouvez embarquer parce que le vol est déjà plein. Personne n'est heureux d'apprendre que son vol a été retardé, ou pire encore, annulé. Les avis sont affichés dans tous les classements chronologiquement.vol ponctuel à l'aller comme au retour, personnels de bord très sympathiques, beaucoup de destinations en Europe,Aucun problème. Il est alors légitime que dans ces situations, les passagers souhaitent recevoir une indemnisation. Les indemnisations sont comprises entre 250 et 600€ selon la distance parcourue. Obtenir une indemnisation peut prendre du temps et vous demandera beaucoup d'énergie. J'ai publié un avis il y a 2 jours, et hier réussi à joindre un employé de la compagnie qui a enfin pu résoudre mon problème : à savoir, l'indemnité de 250€/personne nous sera versée sous 3 semaines !!!!!! Si les experts ne parviennent pas à obtenir votre indemnité, le service reste gratuit.Le versement d’indemnités de retard n’est pas possible si vous avez été prévenu du dit retard par Volotea:Si votre vol est retardé de plus de 5heures, vous êtes en droit de renoncer à celui ci et d’en demander le remboursement en espèce et ce, même si votre billet d’avion n’était initialement pas remboursable.Si votre vol Volotea est retardé de plus d’1heure mais de moins de 5 heures, la compagnie aérienne vous propose le changement de votre vol retardé (,Le montant des indemnités de retard se calcule en fonction de la distance parcourue, ainsi vous obtiendrez 250 euros d’indemnisation par personne pour un vol dont le trajet est inférieur ou égal à 1500km et 400euros de dédommagement pour un vol dont le trajet est compris entre 1500 et 3500km,Une réclamation peut être déposée en ligne. ... Avis des voyageurs. Il est souvent possible de demander une indemnisation pour les vols perturbés au cours des,Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. Vous êtes tout simplement victime de « surbooking ». C’est pourquoi nous vous détaillons ici dans quel cas vous pouvez espérer obtenir une indemnisation suite à un retard ou une annulation de vol avec Volotea et comment la réclamer auprès du service client Volotea.Vous l’aurez sûrement constaté, les compagnies aériennes, et en particulier les compagnies aériennes low cost telles que Volotea prévoient souvent des laps de temps très court entre les rotations des vols afin d’avoir une bonne rentabilité. S'il existe une règlementation européenne imposant à la compagnie de vous dédommager, elle répondra à des conditions strictes et vous aurez parfois fort à faire pour percevoir enfin les dédommagements forfaitaires prévus par la loi. Selon la durée du retard et la longueur de votre vol, un transfert vers l’aéroport peut aussi vous être proposé.Dans le cas où votre vol est annulé, la législation impose à la compagnie aérienne de vous attribuer une indemnisation monétaire ou  si vous le souhaitez, en bons voyage.Afin de faire valoir vos droits, il est nécessaire de faire une réclamation écrite auprès de la compagnie aérienne. Personne n'est heureux d'apprendre que son vol a été retardé, ou pire encore, annulé. Cela signifie que les passagers peuvent s'attendre à bénéficier d'aménagements spéciaux en cas de retard, d'annulation ou de surbooking de leur vol. Volotea peut difficilement rejeter votre réclamation sur des faits objectifs, comme le lieu d'atterrissage ou de décollage, ou même le délai dans lequel vous avez été averti. Compagnie low cost proposant des destinations variées au départ de Strasbourg.VOLOTEA est une compagnie sérieuse dans ses engagements, respectueuse des horaires, que je recommande vivement pour sa qualité de service, son personnel très avenant, à l'écoute et très rassurant.Pourquoi Volotéa ne répond jamais aux réclamations avec demandes d'indemnisations?Nous avons envoyé le 6 octobre un courrier postal, puis 2 courriers électroniques sur votre site réclamation toujours avec pièces justificatives car vous nous devez une indemnisation de 250/pers.Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant.Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, renforcer la sécurité du site et vous proposer des publicités personnalisées.Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Volotea, Director de Relaciones con Clientes de Volotea, a répondu à cet avis,Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC,Volotea, Responsabile relazioni con la clientela de Volotea, a répondu à cet avis,Surbooking Figari Caen le 30 septembre 2017 a7h50,Confidentialité et utilisation des cookies. Et nombreuses sont les compagnies qui rechignent à rembourser les billets ou à faire des offres commerciales.Vos droits varient selon la distance de votre vol et l’importance du retard à l’arrivée par rapport à l’horaire initialement prévu. 3 semaines avant de partir, Volotea m'annonce que le vol est annulé. ),Événements extraordinaires (conditions météorologiques…),Les documents de vol (carte d’embarquement, confirmation de réservation, billet électronique, attestation de retard, etc. Volotea est soumise au règlement européen (CE) n° 261/2004. Il s’agit d’une compensation financière qui sera versée par Volotea en cas de retard de vol important puisque considéré comme gênant pour les passagers (retard réunion travail, correspondance manquée, première nuit d’hôtel facturée etc…). Cette étape est souvent délicate car il n’est pas toujours aisé de savoir si vous pouvez prétendre à une indemnisation. Notre simulateur d’indemnisation vous permet de calculer le montant qui vous est dû. Comme Volotea est une compagnie aérienne de l'Union Européenne,De même, si vous avez été informé que votre vol serait retardé ou reporté dans un.Le cœur du débat repose bien souvent sur la détermination de la responsabilité de la compagnie. Cela ne vous coûte rien de déposer un dossier de remboursement.Pour mettre toutes les chances de votre côté pour vous faire rembourser votre vol retardé ou annulé avec Volotea, rassemblez tous les documents suivants :L’idéal est également de demander la raison du retard ou de l’annulation de votre vol Volotea au personnel navigant et à votre arrivée à l’aéroport. Comparez et réservez des vols Volotea : consultez des avis de voyageurs et trouvez les vols Volotea au meilleur prix. Et dans certaines situations, ils peuvent également toucher une indemnisation.Les passagers sont également en droit de demander une indemnisation pour des vols antérieurs. En plus de la compensation financière, Volotea se doit de vous offrir une certaine assistance si votre vol a été retardé ou annulé. Si cela vous est arrivé, nous pouvons peut-être vous aider à réclamer jusqu'à 600 € par personne au titre de l'indemnisation de retard Volotea ou de l'indemnisation d'annulation Volotea. Attention, la procédure peut être longue.Vous pouvez aussi remettre votre dossier de remboursement entre les mains d’experts de la médiation. Les indemnisations sont comprises entre 250 et 600€ selon la distance parcourue. Vol à l'heure, Personnel très agréable. Notre avis sur l'assurance voyage Volotea L’assurance voyage de la compagnie aérienne d’origine espagnole Volotea est inévitablement liée à la réservation d’un vol par le biais du groupe. Gérez votre réservation. Cela est gratuit et efficace.Volotea, fondée en 2012, est une compagnie aérienne espagnole à bas prix offrant des services à bas prix depuis de nombreuses villes européennes vers des destinations de loisirs principalement autour de la Méditerranée. Et nous apprenons par eux que le système radar météo de notre avion est en panne, ce que confirme le pilote au bout d une demi heure de mensonge. Point sur la situation pour le trafic aérien.Copyright © 2007 - 2020 Air Indemnité — Tous droits réservés,Volotea vous permet de voyager aux meilleurs prix,monter un dossier de réclamation contre Volotea,votre vol doit décoller ou atterrir dans un pays de l'UE,à cause du retard ou de l'annulation de votre vol,Air Indemnité se chargera de vous faire obtenir le dédommagement,si vous êtes retardé à cause d'une annulation de votre vol par Volotea qui a conduit à un réacheminement,remplir l'ensemble des conditions permettant d'obtenir un dédommagement,votre dossier de réclamation sera pris en compte par Volotea,nombreuses destinations touristiques dans toute l'Europe.En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d'intérêts et réaliser des statistiques. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies.Que faire en cas de grève de votre compagnie aérienne ?En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.Réclamation Royal Air Maroc : Comment obtenir une indemnisation ?Comment joindre Condor pour effectuer une demande d’indemnisation ?Réclamation Transavia (Retard – Annulation vol) : Comment obtenir une indemnisation ?Demande d’indemnisation Air Austral : Réclamation après vol,Contacter Onur Air : Réclamation retard – annulation de vol.vous êtes passager d’un vol Volotea au départ d’un état membre de l’UE, de la Norvège, de l’Islande ou encore de la Suisse ;vous êtes passager d’un vol Volotea au départ d’un pays autre que les états membres de l’UE, de la Norvège, de l’Islande ou de la Suisse mais que la compagnie aérienne sur laquelle vous voyagez est basée dans l’UE. Avec leur concours,Avec 78 destinations et une flotte de 28 avions, Volotea dessert de.Si la compagnie dispose d'une bonne réputation, elle peut être sujette à des retards sur certains vols. Cette assistance inclut : 2 … Vous pouvez alors sélectionner le produit correspondant pour assurer votre séjour. Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Volotea pour faire encore plus d'économies. Seulement, lorsqu’il arrive un imprévu sur un vol, il arrive bien souvent que les vols à suivre en subissent les conséquences. Son poids ne pourra pas être supérieur à 10 kg. Mais votre demande d'indemnisation peut être contestée s'il est difficile de prouver que la compagnie aérienne est à l'origine du retard. Du terminal d arrivée où il n y a personne de Volotea nous allons de nous mêmes au terminal de départ où 2 personnes au sol représentant Volotea nous informent que deux bus vont nous rapatrier sur Brest vers minuit trente. Cette dernière dispose alors d’un délai de deux mois pour  répondre. Comme toutes les compagnies aériennes opérant des liaisons au départ d'un aéroport de l'Union Européenne ou d'un pays partenaire (on en compte trois : l'Islande, la Norvège et la Suisse), Volotea doit traiter les réclamations et les demandes d'indemnisation de ses passagers en vertu du texte européen (CE) n° 261/2004. Volotea: Indemnisation Volotéa - consultez 12 847 avis de voyageurs, 1 329 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Volotea sur Tripadvisor. Si plus de 90 % des voyageurs nous recommandent, c’est qu’il y a une raison ! Bien que cette situation soit déplaisante, l’avantage est que vous avez, si vous remplissez les conditions exposées ci dessous, peut être le droit à une indemnisation de retard pour le dérangement causé.Bon à savoir: Le montant des indemnisations perçues en cas d’annulation ou retard de vol Volotea varient entre,Il s’agit d’une compensation financière qui sera versée par Volotea en cas de retard de vol important puisque considéré comme gênant pour les passagers (.Sachez toutefois qu’il arrive que même lorsque ces deux conditions sont réunies, les compagnies aériennes refusent de verser les indemnisations aux passagers, c’est d’ailleurs souvent le cas des compagnies low cost comme Volotea.Ne vous laissez pas faire! Souvent mal informé, il est parfois complexe pour le passager de parvenir à ses fins. Vérifiez le statut mis à jour en temps réel de tous les vols Volotea. Vous avez également le droit de transporter une valise dans la soute, sans que cette dernière n’excède 20 kg.Le Wifi à bord des avions de la compagnie Volotea n’est pas encore disponible.Si aucune donnée n’est communiquée concernant la ponctualité des vols de Volotea, il faut savoir qu’en général, la majorité des vols Volotea arrivent à l’heure (<15 min de retard). Volotea vous doit une assistance en cas de retard, d’annulation ou de surbooking . AirHelp peut vous aider à réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation par personne pour les vols Volotea … Aucune indemnisation n’est prévu si le retard de votre vol Volotea est inférieur à 2H en cas d’annulation de vol et 3H en cas de retard de vol. Toutefois, aucune indemnisation n'est due en cas d'incident à l'aéroport, de grève des contrôleurs aériens ou de mauvaises conditions météorologiques.AirHelp simplifie au maximum les demandes d'indemnisation pour retard de vol auprès de la compagnie Volotea. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au,En utilisant airhelp.com, vous acceptez notre,Indemnisation Volotea en cas de vol annulé,Votre vol Volotea est retardé ou annulé ? À votre arrivée, exigez vos collations et services de base à l’aéroport.Si vous souhaitez effectuer une demande d’indemnisation directement auprès de Volotea, voici à qui vous adresser :N’oubliez pas de joindre à vos courriers et à votre lettre de réclamation à Volotea toutes les pièces justificatives. La compagnie VOLOTEA est à éviter absolument car elle pratique systématiquement le surbooking. Nous vous conseillons cependant d’opter pour un dépôt de réclamation via un service expert pour différentes raisons :Volotea fait partie des compagnies aériennes pour lesquelles le traitement de votre demande d’indemnisation se fait avec une certaine rapidité. Avis et notes Volotea : les avis des internautes sur Volotea et les réductions (codes promo, cashback) proposées par Poulpeo Nous disposons en outre de l'une des plus grandes bases de données de statistiques de vol au monde pour appuyer votre demande. Évidemment pas de repas , ni d eau, l aéroport est fermé.les bus arrivent enfin et nous partons à 0h50 arrivée à Brest le 4 novembre à 4h50.Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables.Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. ),Tickets de caisse et factures des frais déboursés (taxi, repas, boissons, etc. Les sections relatives aux.Dans la mesure où cette réglementation vise à éviter les perturbations pour les passagers, la compagnie Volotea n'est pas tenue de vous verser une indemnisation en cas d'annulation si elle vous propose un vol de remplacement qui respecte l'heure d'arrivée initialement prévue.Volotea est également dispensée de verser une indemnisation si des,La législation européenne en matière de droits des passagers aériens protège également les voyageurs en cas de retard. Deux solutions se présentent à vous pour vous faire indemniser :Déposer un dossier d’indemnisation de vol annulé ou retardé directement sur le site officiel de Volotea est possible. ),Horaires du vol (heures de départ et d’arrivée prévues),Durée du retard (heures de départ et d’arrivée réelles),Ecrire un courrier en recommandé et accusé de réception directement auprès de Volotea,Écrire à la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile),Saisir le médiateur du tourisme et des voyages. Si vous avez profité du cashback Volotea, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo ! Mais si le retard a été causé par une situation inévitable échappant au contrôle de la compagnie aérienne, aucune indemnisation n'est due.Par exemple, si le retard est dû à un problème technique ou opérationnel, tous les passagers concernés peuvent demander à Volotea une indemnisation pour le retard. Emploi. Vous partez avec la compagnie aérienne espagnole Volotea et votre vol a été retardé? 10 à 15% des vols de la compagnie affichent généralement un retard d'environ 15 à 45 minutes, pas suffisamment pour prétendre à une indemnisation. Cette compagnie aérienne emploie 1050 personnes, dont 400, en France pour un chiffre d’affaires de plus de 307,5 millions d’euros. Si le système détecte un problème avec un avis, celui-ci est manuellement examiné par notre équipe de spécialistes de contenu, qui contrôle également tous les avis qui nous sont signalés après publication par notre communauté. Mais heureusement, plusieurs recours sont possibles si ces dernières refusent de vous verser le montant de la compensation financière qui vous est due.En effet, vous pouvez dans ce cas déposer une plainte à la DGAC mais sachez que les procédures sont assez longues ou faire appel à des organismes spécialisés dans l’accompagnement aux voyageurs lésés qui s’occupera de toute la procédure pour vous. Si vous êtes tenace et si l’étude du règlement Européen en la matière ne vous fait pas peur, alors vous pourrez vous faire indemniser par Volotea. Communiquer avec le service client des transporteurs peut par ailleurs s’avérer compliqué.C’est pourquoi, vous pourrez faire appel à notre site afin que nos experts prennent le relais auprès des transporteurs et gèrent l’aspect juridique de votre réclamation. Une indemnisation de retard, qu’est ce que c’est? Malheureusement, cette situation peut arriver. Ce service, totalement gratuit, ne vous engage en rien. Aucune indemnisation n’est prévu si le retard de votre vol Volotea est inférieur à 2H en cas d’annulation de vol et 3H en cas de retard de vol. Seulement en cas d’aboutissement de votre demande, une commission de 25 % du montant de votre indemnité vous sera facturée.Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables.© 2019 ASSISTANCE VOLS. Pour en savoir plus et paramétrer vos cookies,250 € si votre vol parcourt 1500 km maximum,400 € si votre vol est compris entre 1500 km et 3500 km, ou s'il dépasse 1500 km dans le cas d'un vol intracommunautaire.600 € si votre vol provient ou atterrit dans un pays non membre de l'Union Européenne et parcourt plus de 3500 km.2 heures ou plus pour un vol sur un parcours de 1500 km maximum,3 heures ou plus pour un vol intracommunautaire de plus de 1500 km ou un vol hors UE de 1500 km à 3500 km,4 heures ou plus pour un vol extracommunautaire de plus de 3500 km. Le dépôt de réclamation est gratuit et vous n’aurez rien à débourser si la réclamation n’aboutit pas.Pour déposer un dossier à Indemniz concernant une annulation ou un retard de vol avec Volotea, vous pouvez remplir le formulaire ci dessous.Bon courage à tous et n’hésitez pas à poser vos questions ci dessous .lors de notre voyage du 23 avril de nantes à ajaccio nous devions décoller à 16h35, mais après que tout le monde soit assis dans l’avion le commandant nous a informé d’un retard possible de 2H pour mauvais temps sur ajaccio et risque de ne pas pouvoir y atterrir et être obligé d atterrir sur bastia.bravo à votre service inexistant et le low cost n’est pas synonyme d’attitude déshumanisée,j’espère que vous entendrez mon insatisfaction.Vol du 3/11/17 de Montpellier 19h50 arrivée prévue à Brest 21h30, atterrissons à Nantes à 21h30 soi disant qu il y a un orage sur Brest mais nos familles et amis qui sont déjà à attendre à Brest nous disent qu il n y a pas d’orage, ils en savent plus que nous. Modification, annulation de vol.Comment modifier une réservation sur Go voyages ?Comment obtenir un remboursement de l’agence OPODO ?En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.Le retard doit être égal ou supérieur à 2heures pour les vols Volotea dont le trajet est compris entre 0 et 1500km.La raison du retard doit dépendre de la responsabilité de Volotea (.Moins de deux semaines avant le départ, mais que Volotea ai été en mesure de vous proposer un vol de substitution vous permettant d’arriver à votre destination avec moins de 4heures de retard par rapport à l’heure initialement prévue. Je révise donc mon jugement.Avant publication, chaque avis passe par notre système de suivi automatisé afin de contrôler s’il correspond à nos critères de publication. Vous pouvez demander une indemnisation gratuitement en 3 clics :Notez que la réglementation européenne fait mention de circonstances extraordinaires qui peuvent exempter les compagnies aériennes comme Volotea de rembourser le vol à ses passagers. L'aide de professionnels comme Air Indemnité pour appuyer votre dossier sera déterminante.Vous avez perdu un jour de vacances dans les îles grecques ou en Espagne,En plus des différents critères évoqués précédemment, sachez que vous ne pourrez voir votre dossier de réclamation contre Volotea aboutir que si votre retard atteint,Les conditions d'indemnisation suivantes s'appliquent par contre.Déposez votre dossier en quelques minutes sur le site Air Indemnité, en versant les pièces nécessaires (copie de la carte d'identité, du billet et/ou de la carte d'embarquement), confiez-nous un mandat nous permettant de constituer puis de transmettre votre dossier de réclamation à Volotea, et nous agirons dans votre intérêt : il est aussi le nôtre, puisque nous ne sommes payés que si nous vous permettons d'obtenir gain de cause.Nous mènerons le dossier à son terme et pourrons faire appel, sans coût supplémentaire et avec votre accord, à un avocat spécialisé en droit du transport si la compagnie aérienne refuse toujours votre demande d'indemnisation. Les principales bases d’opérations aériennes sont les Asturies (OVD), Athènes (ATH), Bordeaux (BOD), Gênes (GOA), Nantes (NTE), Palerme (PMO), Strasbourg (SXB), Toulouse (TLS), Venise (VCE) et VRN. Vous gagnerez ainsi un temps précieux et profiterez du long retour d'expérience de nos juristes. TOUS DROITS RÉSERVÉS.Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Le soutien d'Air Indemnité est alors le bienvenu pour gagner du temps, multiplier ses chances d'obtenir gain de cause sans débourser un centime : nos services étant rétribués par une commission versée après obtention de vos indemnités.Comme toutes les compagnies aériennes opérant des liaisons au départ d'un aéroport de l'Union Européenne ou d'un pays partenaire (on en compte trois : l'Islande, la Norvège et la Suisse).Le premier élément à prendre en compte, pour savoir si votre réclamation contre Volotea a une chance d'aboutir, concerne la provenance ou la destination de votre trajet.

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